Bei Lizaro Casino verstehen wir, dass der verantwortungsvolle Umgang mit dem Glücksspiel die Fundament für ein risikofreies und spannendes Spielerlebnis ist. Wir engagieren uns, unseren Spielern in Deutschland nicht nur ein umfangreiches Angebot, sondern auch einen klaren Schutzrahmen zu gewähren. Diese Leitlinie dient als Orientierungshilfe für unsere Schritte und Ressourcen, die darauf abgestimmt sind, Risiken zu reduzieren und Spieler zu befähigen, stets die Kontrolle zu behalten.

Schulung unserer Mitarbeiter und Sensibilisierung

Das gesamte Team, insbesondere der Kundensupport, erhält regelmäßig Schulungen zum Spielerschutz. Die Mitarbeiter lernen, frühe Warnsignale für problematisches Spielverhalten in der Kommunikation zu erkennen und sensibel darauf zu reagieren. Sie haben die Fähigkeit, auf unsere Hilfs-Tools hinzuweisen und eine Verbindung zu Beratungseinrichtungen herzustellen, stets mit der nötigen Diskretion und Empathie.

Ihre persönliche Verantwortung und unsere gemeinsame Aufgabe

Schlussendlich ist kontrolliertes Spielen eine geteilte Aufgabe. Wir bieten die Werkzeuge, die Informationen und den sicheren Rahmen an. Die Entscheidung, diese Hilfsmittel auch zu nutzen, ist bei jedem Spieler. Wir rufen an unsere Spieler, Glücksspiel keinesfalls als Einkommensquelle zu betrachten, jederzeit im Rahmen ihrer wirtschaftlichen Möglichkeiten zu bleiben und sich bei auftretenden Zweifeln Hilfe zu suchen. Nur gemeinsam können wir ein geschütztes Umfeld erhalten.

Unsere Richtlinie zum verantwortungsbewussten Spielen ist ein lebendiges Dokument, das wir kontinuierlich überprüfen und den neuesten Erkenntnissen sowie regulatorischen Vorgaben anpassen. Wir bitten unsere Spieler ein, sich intensiv mit diesen Themen zu beschäftigen und bei Fragen unseren Support zu kontaktieren. Ihr Wohlergehen ist für uns im Mittelpunkt unseres Handelns.

Unser Umgang mit Werbe- und Marketingmaßnahmen

Unsere Werbemaßnahmen folgt strengen ethischen Richtlinien. Wir verzichten auf alle irreführenden Botschaften, die den Eindruck vermitteln könnten, Glücksspiel sei ein Weg zu finanzieller Sicherheit oder ein Garant für Erfolg. Werbung richtet sich niemals an Kinder und gefährdete Gruppen. Außerdem enthalten all unsere Marketingunterlagen einen Verweis auf verantwortungsbewusstes Spielen und führen zu unseren Schutzmaßnahmen.

Hilfreiche Selbsthilfe-Tools im Lizaro Casino

Wir bieten eine Auswahl von wirkungsvollen Instrumenten direkt in Ihrem Spielerkonto bereit, lizaro demo, die Ihnen umfassende Kontrolle bieten. Diese Tools sind leicht zu aktivieren und tragen dazu bei, Ihre Spielgewohnheiten aktiv zu verwalten. Sie können zu jeder Zeit angepasst oder, je nach Vorgabe, nach einer gewissen Abkühlphase wieder deaktiviert werden, um verantwortungsvolle Entscheidungen zu unterstützen.

Zu den wesentlichsten Selbsthilfe-Tools gehören Einzahlungslimits, die Sie tagtäglich, jede Woche oder jeden Monat einstellen können. Ebenso können Sie Sitzungslimits für die höchste Spieldauer oder Verlustlimits für einen bestimmten Zeitraum einstellen. Die Reality-Check-Funktion erinnert Sie in festen Abständen an Ihre Spielzeit.

Die Option einer Selbstausschluss

Falls eine verlängerte Auszeit erforderlich ist, bieten wir die Option einer Selbstsperre zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, sich für einen bestimmten Zeitraum – von einer Woche bis hin zu einer dauerhaften Sperre – von Ihrem Konto ausschließen. Während der dieser Sperrperiode ist es nicht machbar, sich einzuwählen, Einzahlungen zu leisten oder Spiele zu nutzen. Diese Aktion soll eine verordnete Pause ermöglichen, um Abstand zu erlangen.

Fremde Beratungsstellen und professionelle Hilfe

Wir sehen, dass wir als Casino nur einen Bereich des Schutzes erbringen können. Daher verweisen wir ausdrücklich auf eigenständige und professionelle Beratungsstellen. Einrichtungen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrem Angebot „Check dein Spiel“ oder die Suchthilfe liefern kostenlose und vertrauliche Unterstützung an, die oft darüber hinausgeht als unsere technischen Tools.

Diese Stellen können bei der Entwicklung von Bewältigungsstrategien behilflich sein und therapeutische Wege aufzeigen. Wir sehen sie als essenzielle Partner im Kampf gegen Spielsucht. Ihre Kontaktdaten bewahren wir auf unserer Website stets aktuell und leicht auffindbar zugänglich, um den Zugang zu erleichtern.

Unsere Philosophie zum kontrollierten Spielen

Unser Ansatz basiert auf der Auffassung, dass Glücksspiel immer eine Art der Freizeitgestaltung darstellen sollte. Wir sehen es als unsere vorrangige Aufgabe, Nutzer vor eventuellen Nachteilen zu bewahren. Das heißt, Klarheit über Gefahren zu zu etablieren, eindeutige Limits zu setzen und Hilfeleistungen leicht zugänglich zu schaffen. Wir tun dies nicht allein aufgrund gesetzlicher Vorgaben, sondern aus aufrichtiger Sorge für das Wohl unserer Nutzer.