Q: Apakah PT Safir Biru Elfina adalah fanbase?

A: Tidak, kami adalah perusahaan yang didirikan untuk mengakomodasi keinginan dan harapan ELF Indonesia untuk hal-hal yang berhubungan dengan Super Junior

Q: Siapakah yang mendirikan PT SBE?

A: Founder adalah beberapa ELF Indonesia yang aktif dalam mengadakan project-project untuk Super Junior

Q: Bagaimana penentuan paket Crowdfunding (CF)?

A: Paket CF adalah estimasi dari harga tiket yang dijual pada setiap konser di Indonesia

Q: Bagaimana keamanan uang yang kami setorkan?

A: Uang disetorkan ke rekening perusahaan

Q: Apakah dapat ikut CF campaign tanpa membayar Membership?

A: Tidak bisa, karena kami bukan Reseller / Jastip

Q: Apakah ini untuk project Super Show?

A: Diutamakan untuk Super Show, namun jika ada konser sub-unit ataupun fanmeeting member Super Junior, tabungan bisa digunakan

Q: Bagaimana jika tiba-tiba ada pengumuman SS9 Indonesia?

A: kami akan membantu menjembatani pembelian tiket kepada pihak promotor untuk mereka yang telah terdaftar sebagai anggota

Q: Mengapa periode CF dibatasi sampai April 2020?

A: Karena kami berharap dapat memulai proses negosiasi dengan promotor/ platform ticketting diawal tahun 2020

Q: Apakah paket tersebut adalah harga pasti?

A: Tidak. akan ada penyesuaian nantinya.  jika lebih akan dikembalikan, jika kurang anggota menambah kekurangannya

Q: Bagaimana penentuan pembelian tiket?

A: “First come first served” ~ yang telah melunasi paket dapat memilih kategori yang diinginkan sesuai dengan harga paket

Q: Apakah dapat meng-upgrade paket?

A: Bisa, jika quota masih memungkinkan

Q: Berapa banyak tiket yang boleh dibeli?

A: Maksimal 2

Q: Bagaimana jika terjadi penjualan tiket diluar harga yang ditentukan?

A: Kami akan membatalkan tiket tersebut dan mengembalikan uang tabungannya dalam jangka waktu 7 hari setelah konser.

Q: Apa yang dimaksud dengan “Akses Khusus Website”?

A: Akses yang hanya bisa dipakai oleh Membership Happiness (Crowd Funding, PO album non profit, pengumuman yang berkaitan dengan kegiatan elfindonesia.com

Q: Mengapa Membership / paket CF dikenakan pajak?

A: Karena kami adalah perusahaan resmi yang harus tunduk pada peraturan perpajakan yang berlaku

Q: Apakah Fanbase wajib bekerjasama dengan SBE?

A: Tidak

Q: Apakah anggota dapat mengambil dana sewaktu-waktu

A: Bisa dengan disertai alasan yang jelas.

Q: Apakah project hanya berlaku bagi Indonesia ELF?

A: Tidak, ELF International ataupun penggemar Kpop dapat mengikuti project ini dengan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku